Condiciones de compra y uso
1. Información general
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, le informamos que Studio Marta Pujales es una marca de moda con sede en España. Para cualquier consulta puede contactarnos en: hola@studiomartapujales.com
2. Proceso de compra
La realización de un pedido en nuestra tienda implica la aceptación de las presentes condiciones. Una vez completado el pedido, recibirá un email de confirmación con el resumen de su compra. Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable.
3. Métodos de pago
Aceptamos los principales métodos de pago: tarjeta de crédito/débito y otros métodos seguros disponibles en el proceso de pago. Todas las transacciones se realizan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.
4. Envío y entrega
Los plazos y costes de envío están detallados en nuestra página de Costes y tiempos de envío.
5. Devoluciones y cambios
De acuerdo con la normativa europea de consumidores, dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Las prendas deben devolverse en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas originales. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso. Para iniciar una devolución, contáctenos en hola@studiomartapujales.com
6. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de conformidad. En caso de recibir un producto con defecto de fabricación, procederemos a su sustitución o reembolso sin coste adicional para el cliente.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta tienda — imágenes, textos, diseños y marca — son propiedad exclusiva de Studio Marta Pujales y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.